【PR】本記事はアフィリエイト広告（A8.net）を含みます。解約規定・金額は2026年6月時点でエブリィフレシャス公式サイト・公式FAQを確認した内容です。規定は変更されることがあるため、お手続き前に必ずご自身の契約内容（契約時の書面）と公式の最新情報をご確認ください。当メディアは運営元（富士山の銘水株式会社）とは無関係であり、本記事は解約を検討する方への情報提供を目的としています。
「エブリィフレシャスを解約したいけど、解約金はいくら？ 手続きはどこから？」——この記事では、エブリィフレシャスの解約手順（電話・メール）、最低利用期間と解約金、別途かかる回収費、解約金がかからないケース、乗り換えで負担を抑える方法まで、公式サイト・公式FAQの一次情報をもとに整理しました。
先に大事なポイントを2つ。①解約金は2024年9月の改定で「3年未満は一律40,000円（不課税）」に変わっています（出典：エブリィフレシャス公式FAQ）。ネット上に残る「1年未満22,000円／2年未満16,500円」などは旧料金なので注意してください。②3年経過後は解約金0円ですが、サーバー回収費3,300円（税込）は別途かかります（出典：解約手順の解説）。
この記事の要点
・解約の申込は電話（0120-907-352／平日9-18時・土日祝9-17時）またはメール
・最低利用期間は3年。3年未満の解約は解約金40,000円（不課税・一律）
・3年経過後は解約金0円。ただしサーバー回収費3,300円（税込）は期間に関係なく必要
・申込後に梱包キットが届くので段ボールの用意は不要。返すのはサーバー本体
・次のサーバーを探すなら、乗り換えキャンペーンで解約金の負担を実質軽くできる
エブリィフレシャスの解約方法（電話・メールで申込）
エブリィフレシャスの解約は、カスタマーセンターへの電話、またはメールで申し込むのが公式の案内です（出典：エブリィフレシャス公式FAQ「使わなくなった場合は？」）。流れは次の4ステップです。
解約の流れ（4ステップ）
- ①最低利用期間を確認：契約（またはサーバー交換）から3年経ったかをマイページや契約書面で確認
- ②電話またはメールで申込：カスタマーセンター0120-907-352（平日9-18時／土日祝9-17時）、またはメールで「解約したい」と伝える（出典：公式FAQ）
- ③梱包キットが届く：返却用の梱包キットが送られてくるため、段ボールなどの梱包資材を自分で用意する必要はありません
- ④水抜きして返却：キットに沿ってサーバー本体を梱包し、引き渡して完了
電話が混み合ってつながりにくいときは、メールでの申込も使えます。日付や費用の記録が残る点ではメールが便利です。
浄水型なのでボトルの返却はなし（返すのは本体だけ）
エブリィフレシャスは水道水を注いで使う浄水型サーバーなので、宅配水のような水ボトルはありません。解約時に返すのはサーバー本体のみです。返却時の故障・破損は別途費用の対象になり得るため、梱包キットの説明に沿って水抜き・梱包をていねいに行いましょう。
解約金はいくら？【3年未満は一律40,000円】
エブリィフレシャスの最低利用期間は3年で、レンタルプラン契約後またはサーバー交換後、3年未満で解約するとサーバー1台あたり40,000円（不課税）の解約金がかかります（出典：エブリィフレシャス公式FAQ「解約したい時は？」）。さらに、解約金とは別にサーバー回収費3,300円（税込）が必要です。
| 利用期間 | 解約金 | 回収費 | 合計の目安 |
|---|---|---|---|
| 3年未満 | 40,000円（不課税） | 3,300円 | 43,300円＋当月分 |
| 3年経過後 | 0円 | 3,300円 | 3,300円＋当月分 |
エブリィフレシャスの解約費用（回収費込みの目安）
「1年未満22,000円…」は旧料金（2024年9月に一律化）
解約金は2024年9月の改定で、利用期間に応じた段階制から「3年未満は一律40,000円」へ変わりました。そのため「1年未満22,000円／2年未満16,500円／3年未満11,000円」といった解説は改定前の旧料金です。契約時期によって適用される金額が異なる場合があるため、最終的には契約時の書面・マイページ・カスタマーセンターでご自身の条件を必ず確認してください（出典：公式FAQ）。
「サーバー交換」をすると最低利用期間がリセットされる
注意したいのが、機種を変える「サーバー交換」をするとそこから新たに3年の最低利用期間がスタートする点です。交換から3年未満で解約すれば、同じく40,000円の対象になります。「気分を変えたい」程度で交換すると縛りが延びるため、解約予定があるなら交換は慎重に。
解約金を払わずに済むケース・負担を軽くする方法
「40,000円は払いたくない」という方は多いですが、結論から言うと、3年未満の自己都合解約で解約金を完全に免れる方法は基本的にありません。ただし、かからないケースと、実質負担を軽くする方法はあります。誠実に整理します。
① 3年（最低利用期間）を過ぎてから解約する（解約金0円）
最も確実なのはこれです。契約から3年を過ぎれば解約金は0円になります（回収費3,300円のみ）。エブリィフレシャスは定額制で水のノルマがないため、残りが数か月なら、40,000円を払うより満了まで使うほうが圧倒的に安いケースがほとんどです。まず「あと何か月で3年か」を確認しましょう。
例えば月額3,300円のプランで残り3か月なら、満了まで使っても水代は約9,900円。いま解約する場合の40,000円と比べれば、待つほうが約3万円おトクです。
| 3年満了までの残り | 満了まで使う場合の月額目安※ | いま解約（3年未満） | 判断の目安 |
|---|---|---|---|
| 残り3か月 | 約9,900円＋回収費 | 約43,300円 | 満了まで使うほうが断然安い |
| 残り6か月 | 約19,800円＋回収費 | 約43,300円 | 待つほうが約2万円おトク |
| 残り12か月 | 約39,600円＋回収費 | 約43,300円 | ほぼ同額。乗り換え特典も検討 |
※月額3,300円のプランを前提にした単純計算の目安です（プラン・使用状況で変わります）。回収費3,300円は解約時に別途必要です。
② 「使わない時期がある」だけなら解約以外も検討
エブリィフレシャスは定額制でボトルのノルマがないため、旅行や出張で使わない時期があっても料金は変わりません。「一時的に使わない」が理由なら、解約金を払って解約するより、最低利用期間の満了を待つほうが合理的なことが多いです。引っ越しの場合も、本体が約8kgと軽くコンパクトなので転居先へ持っていって継続利用できます。
③ 乗り換え先のキャンペーンで実質負担を減らす
3年未満で解約金が避けられない場合でも、乗り換え先のウォーターサーバー各社が実施している「乗り換えキャンペーン」を使えば、キャッシュバックや特典で負担を実質的に相殺できることがあります。これが現実的にいちばん使われている方法です。多くのキャンペーンで「解約から○日以内の申込」「解約金のわかる書類の提出」が条件になるため、先に乗り換え先の条件を確認してから解約手続きをするのが鉄則です。詳しくは後述の「乗り換え先の選び方」で解説します。
| 乗り換え先の候補 | 乗り換え特典の状況（2026年6月・各社公式サイト確認） |
|---|---|
| ウォーターワン | 乗り換えキャンペーンあり（公式の申込ページに専用の申込枠）。特典の内容と対象ブランド（一部ブランドからの乗り換えは対象外）は公式の最新要項で要確認 |
| アクアクララ | 地域・販売店によってのりかえ限定特典の実施あり（例：他社からの乗り換え限定キャッシュバック）。実施有無・内容はお住まいの地域の公式案内で要確認 |
| 富士おいしい水 | 乗り換え特典の記載なし。ただし公式表記で解約時の違約金なし＝「次の縛り」を作らない選択肢 |
| 浄水型（コマムウォーター） | 乗り換え特典の記載なし。定額・ボトル不要で固定費そのものを下げる選択肢 |
※特典の金額・条件・対象ブランドは時期や地域で変わります。「乗り換えキャンペーン」は申込前のエントリーや解約金のわかる書類が条件になることが多いため、必ず各社公式サイトの最新の要項を確認してから解約手続きを進めてください。
解約前に確認しておくこと（回収費・返却・引っ越し）
解約金以外にも、当日になって慌てないためのチェックポイントを整理しました。
回収費3,300円は「3年使っても」かかる
見落としがちですが、サーバー回収費3,300円（税込）は最低利用期間を満たしていても発生します。「3年使ったから完全無料」ではなく、最低でも回収費＋当月分の料金はかかる、と理解しておきましょう。
返却時の破損に注意（水抜きをしっかり）
返却するサーバー本体に破損があると、回収費とは別に費用を請求される可能性があります。届いた梱包キットの説明どおりに水抜き・梱包を行い、ていねいに引き渡しましょう。
引っ越しが理由なら継続も選べる
引っ越し自体は解約理由になりません。本体が軽量・コンパクトなので転居先へ持っていって継続できますし、心機一転で新機種にしたい場合はサーバー交換も可能です（交換すると最低利用期間は再スタート）。3年未満の方は、解約より継続のほうが解約金がかからない分おトクなことが多いです。
解約したら次はどうする？ 乗り換え先の選び方
解約理由が「タンクが小さい」「定額でも使う量に対して割高」「天然水が飲みたくなった」なら、サーバーをやめるのではなく自分の生活に合う別のサーバーに乗り換えることで解決するケースが多くあります。乗り換えキャンペーンを使えば、解約金40,000円の負担を実質的に小さくできる可能性もあります。エブリィフレシャスからの乗り換えで多い4パターンを紹介します。
| エブリィフレシャスでの不満 | 乗り換え候補 | 方式 |
|---|---|---|
| 浄水型は気に入っていた | ① 浄水型サーバー（別社） | 水道水補充（定額・ボトル不要） |
| 縛り・解約金にもう懲りた | ② 富士おいしい水 | 天然水（違約金なし※公式表記） |
| やっぱり天然水が飲みたい | ③ ウォーターワン | 天然水（採水地が選べる） |
| 子育て中・水代を下げたい | ④ アクアクララ | RO水（子育てプランあり） |
【乗り換え候補①】浄水型のまま別社へ（ボトル不要・定額を継続）
「ボトルがない手軽さ・定額制は気に入っていた」という方は、別の浄水型サーバーへの乗り換えが自然です。水道水をタンクに注ぐだけで冷水・温水が使え、ボトルの受け取り・保管・ノルマがすべて不要なのはエブリィフレシャスと同じ。タンク容量や注水方式、月額の違いを見比べて、自分の使い方に合うものを選べます。
※PR／定額・ボトル交換不要の浄水型です。詳細は公式サイトでご確認ください
【乗り換え候補②】縛りにもう懲りたなら富士おいしい水
解約金40,000円で懲りた方に相性がよいのが、業界最安級をうたう富士山系天然水の「富士おいしい水」です。公式サイトによると、サーバーレンタル料と水代が分かれた明朗な料金体系で、注文ノルマがなく、解約時の違約金も発生しないとされています。「もう長期の縛りは避けたい」「ボトル型でもいいから天然水を安く飲みたい」という方は、乗り換え候補に入れて条件を見比べてみてください。
※PR／ノルマ・違約金の最新条件は公式サイトでご確認ください
【乗り換え候補③】天然水を飲みたいならウォーターワン
「浄水より、やっぱり天然水のおいしさがいい」という方には、富士山・南阿蘇など複数の採水地から選べるウォーターワンのような天然水サーバーが候補になります。浄水型から天然水（ボトル型）に戻すと受け取り・保管の手間は増えますが、味を最優先したい方には有力です。料金プランや配送条件を見比べて選びましょう。
※PR／料金・キャンペーンの最新情報は公式サイトでご確認ください
【乗り換え候補④】子育て中・水代重視ならアクアクララ
「ミルクや離乳食づくりで使う」「水の単価を下げたい」という子育て世帯の定番がアクアクララです。不純物を除去したRO水に独自にミネラルを加えた「デザインウォーター」で、天然水より水代を抑えやすいのが特徴。妊娠中〜未就学児のいる家庭向けの子育て向けプランも用意されています。時期によって乗り換え者向けの特典キャンペーンも実施されています（内容は時期・地域で変わるため、申込前に公式キャンペーンページで最新条件を確認してください）。
乗り換えるときの注意点
最後に、乗り換えで損をしないための実務的な注意点を3つだけ。順番を間違えると特典を取り逃すことがあるので、解約の手続きの前に目を通してください。
- 解約と申込の順番に注意：乗り換えキャンペーンは「解約から○日以内」「解約金のわかる書類の提出」などの条件が多め。先に乗り換え先の条件を確認してから解約の手続きをするとスムーズです
- 二重契約期間を最小に：新サーバーの設置日と旧サーバーの返却日を近づけると、料金の重複期間を減らせます
- 同じ不満を繰り返さない：「タンク容量」「最低利用期間の長さ」「月額総額」など、エブリィフレシャスで感じた不満点を基準に次を選ぶと失敗しません
よくある質問（FAQ）
エブリィフレシャスの解約について、検索の多い疑問をまとめました。
解約はネットやマイページでできますか？
解約の申込は電話（0120-907-352）またはメールで行います（出典：エブリィフレシャス公式FAQ）。いずれかで「解約したい」と伝えると、手続き・費用・返却方法を案内してもらえます。
解約金は40,000円ですか？ 11,000円という情報も見ました
現行の公式案内では、3年未満の解約金は一律40,000円（不課税）です（出典：公式FAQ）。「1年未満22,000円／2年未満16,500円／3年未満11,000円」は2024年9月の改定前の旧料金です。契約時期で適用額が異なる場合があるため、契約書面やカスタマーセンターで自分の条件を確認してください。
3年以上使っていれば本当に無料ですか？
解約金は0円になります。ただしサーバー回収費3,300円（税込）は期間に関係なく必要で、当月分の利用料も発生します。「完全無料」ではない点に注意してください。
返却の梱包は自分で用意しますか？
不要です。解約申込のあとに返却用の梱包キットが届くので、段ボールなどを自分で準備する必要はありません。届いたキットの説明に沿って水抜き・梱包し、サーバー本体を引き渡せば完了です。
引っ越し先でも使えますか？
使えます。本体が約8kgと軽くコンパクトなので、転居先へ持っていって継続利用できます。3年未満の方は、解約より継続のほうが解約金がかからない分おトクです。
サーバーを交換すると縛りはどうなりますか？
サーバー交換をすると、そこから新たに3年の最低利用期間が始まります。交換から3年未満で解約すると40,000円の対象になるため、解約予定があるなら交換は慎重に判断しましょう。
まとめ：契約から3年たったかを確認してから動こう
エブリィフレシャスの解約は、0120-907-352へ電話（またはメール）→梱包キット到着→水抜きして本体を返却という流れ。費用は3年未満なら一律40,000円（不課税）＋回収費3,300円、3年経過後なら回収費3,300円のみです（出典：公式FAQ）。
動く前にやることは2つだけ——契約（または直近のサーバー交換）から3年たったかを確認すること、そして3年未満で解約するなら乗り換えキャンペーンの条件を先にチェックしておくこと。これでムダな出費なく、次の暮らしに合ったウォーターサーバーへ進めます。
【主な参照先】エブリィフレシャス公式（FAQ：解約したい時は？／FAQ：使わなくなった場合は？／乗り換えサポート）。解約金・回収費・規定・キャンペーンは契約内容や時期により異なります。お手続き前に必ずご自身の契約条件（契約時の書面）と各公式サイトの最新情報をご確認ください。本記事は広告（PR）を含みます。
