家政婦の個人契約は本当にお得？費用・落とし穴・選び方を解説

【PR】本記事はアフィリエイト広告を含みます。制度・法令・料金は2026年6月時点で厚生労働省・国税庁・各社公開情報を確認したものです。法改正の動向・料金・補償の範囲は変わる場合があります。雇用や税務の個別判断は、専門家（社労士・税理士）や各社窓口でご確認ください。

仕事に育児に追われ、家のことに手が回らない。「いい家政婦さんを見つけて直接お願いできたら」と、一度は考えますよね。毎回同じ人に、わが家のやり方で頼めて、理想的に思えます。ただ、個人契約を結んだ瞬間、あなたは依頼主であると同時に「雇用主」になり、労務も補償も守秘も税金も自分の責任になります。しかもこの分野の法律は、いま雇用主の責任を重くする方向へ77年ぶりに動いています。

「家政婦の個人契約」とは？まず3つの形を整理

「家政婦」「家事代行」「お手伝いさん」。大事なのは呼び方ではなく、「誰と契約し、誰が雇用主になるのか」です。ここが料金にも安心にも、もしものときの責任にも効いてきます。大きく3つに分かれます。

※相場は依頼内容・地域・頻度で変わります。料理や育児など専門性が高い作業ほど上がる傾向。住み込みは月給20〜40万円が目安です。

個人契約の家政婦、実際いくらかかる？

気になるのは、やっぱり費用ですよね。個人契約の家政婦は、頼む内容と時間で金額が決まります。作業別の時給の目安はこのくらいです。

これを利用頻度に当てはめると、月額の目安はこうなります（掃除中心・時給1,500円で計算した場合）。

※時給1,500円で計算した一例です。個人契約の時給は相手の経験・スキル・依頼内容によって幅があります。

注意したいのは、「個人契約＝安い」とは一概に言えないことです。たしかに中間マージンがないぶん割安にできることもありますが、料金は相手次第。経験豊富な人やスキルの高い人ほど高くなり、会社のサービスより割高になるケースもあります。さらに交通費や、雇用主としての手間・リスクは別。仮に料金を抑えられたとしても、その金額には補償・守秘・労務・税金を自分で引き受ける対価が含まれていません。もし何かあれば数百万円のリスクを負うこともある、という点は頭に入れておきたいところです。

それでも個人契約が選ばれる、3つの理由

料金だけでは語れない魅力が、個人契約にはあります。大きく3つです。

1. 料金や条件を、相手と相談して決められる。会社のような手数料や最低利用時間の縛りがないぶん、頻度・時間・依頼内容を当人同士で柔軟に決められます。折り合えば割安にできることもあります。ただし時給は相手の経験やスキル次第で幅があり、ベテランや専門性の高い人は会社より高くなることも。安さを期待しすぎないほうが現実的です。

2. 対応の融通が利く。メニューや作業範囲が会社のように固定されていません。「今日は水回りを重点的に」「来週は子どもの送り迎えもお願いしたい」といった相談も、相手が合意すれば柔軟に対応してもらえます。家事の合間の細かな用事まで頼みやすいのは、個人契約ならではの身軽さです。

3. 同じ人との関係が深まる。毎回同じ人なので、味の好みや家のやり方、子どもの性格まで覚えてもらえます。回を重ねるほど“わが家のことを分かってくれる人”になり、こまかく指示しなくても動いてくれる安心感が生まれます。スタッフが入れ替わる大手にはない、この信頼関係こそ、個人契約でいちばん求められている価値だといえます。

ただ、この3つの裏側に、見えにくいコストが張り付いています。その前に、まず「どう始めるのか」を見ておきましょう。

家政婦と個人契約する方法｜探し方と5ステップ

探し方は主に4ルート。安心度と手間のバランスが変わります。

契約までは、おおむね次の5ステップで進みます。

とくにSTEP4の契約書は省略しがちですが、個人契約はトラブルのとき頼れる第三者がいないぶん、「言った・言わない」を防ぐ書面が命綱になります。下の項目は、契約前に必ず決めておきましょう。

並べてみると、「家事をラクにしたい」だけのつもりが、気づけば小さな会社の総務・労務担当のような役回りになります。これが個人契約のいちばんの隠れコストです。

個人契約の「見えない落とし穴」5つ

① あなた自身が「雇用主」になる

個人契約の家政婦さんは、法律上「家事使用人」と呼ばれ、家庭と直接の労働契約を結びます。つまり契約した瞬間から、あなたは“お客様”ではなく“雇い主”。労働条件や勤務時間、休憩、賃金の支払いまで、本来は会社が担う役割を自分で行うことになります。厚生労働省は2024年2月に「家事使用人の雇用ガイドライン」を公表し、家庭側の責任を明文化しました。気軽な口約束では済まなくなってきています。

② 破損・紛失・ケガはすべて自己責任

最大の落とし穴です。個人契約では、家事代行会社のような補償や仲介が自動ではついてきません。たとえば、こんなことが起きても、当事者同士で解決するのが基本です。

こじれれば弁護士に相談という展開もあり得ます。厚労省ガイドラインは保険を2種類に整理しています。①損害保険（家事使用人が家庭や第三者に与えた損害に備える）と、②労災保険の特別加入を含む災害補償保険（家事使用人自身のケガ・病気に備える）です。個人契約では、これらに相手が加入しているかを自分で確認し、必要なら手配する必要があり、未加入なら費用は自己負担になりがち。家事代行サービスなら会社の保険でカバーされる場面が、個人契約ではあなたのリスクになります。

③ 守秘・身元・プライバシーの不安

経営者や医師、士業の方など、社会的立場のあるご家庭ほど、家の中の会話や資産・家族の情報、来客の顔ぶれまでが「外に漏れてはいけない情報」です。個人契約では、相手の身元調査・経歴確認・守秘義務契約を、自分の責任で取り付けなければなりません。悪気のない世間話やSNSの一言が思わぬ損害につながることもあり、高級志向のサービスで「守秘義務」と「身元保証」が決め手になるのはこのためです。

④ 税金・支払いの手間も自分持ち

雇用主になれば、給与の支払い管理も自分で行います。家事使用人を常時3名以上雇う場合は、報酬から源泉徴収を行う義務が生じます（所得税法）。1〜2名なら源泉徴収は不要ですが、賃金の取り決めや支払い・記録といった事務は残ります。家事をラクにしたくて頼んだのに、別の事務が増えてしまう、という本末転倒になりかねません。

⑤ 法律が「雇用主の責任を重くする」方向へ動いている

これが最新の論点です。家事使用人は長く労働基準法の適用除外（1947年以来）でしたが、住み込みで過重に働いた家政婦が亡くなっても労災と認められない、といった問題が表面化。厚生労働省は2024年6月、労働基準法を「適用する方向で」検討する考えを示しました。77年ぶりの方針転換です。

今後は家庭＝雇用主に求められる義務がさらに増える可能性が高いとみられます。安く頼んだつもりが、知らないうちに重い責任を背負う側に回っていた。そんなリスクが、個人契約には構造的に含まれています。

個人契約では「頼めない・一律には頼めない」こともある

意外と知られていませんが、厚労省ガイドラインは、家事使用人に頼めるのは「一般的な日常生活の範囲の家事」（料理も一般的な家庭料理レベル）と明記しています。次のようなことは、資格や専門性の点で頼めない、または一律に求めるのは不適切とされています。

富裕層のご家庭ほど、「プロ級の料理」や「資産・貴重品の管理」まで任せたくなりますが、これは個人契約の家政婦に一律に頼める範囲を超えます。こうした高度・専門的な領域や、料理に加えて家事・育児まで継続して任せたい場合は、運営が間に入って役割を整理し、適切な体制を用意してくれるサービスのほうが向いています。

参考：厚生労働省「家事使用人の雇用ガイドライン」（労働契約書の様式・雇い入れ時のチェックリストも掲載）　公式ページはこちら ＞

家事を人に任せるとき、こんなこと気になりませんか？

いざ家のことをお願いしようとすると、料金よりも先に、こういう不安が頭に浮かびますよね。実際、利用者の口コミでも、最後の決め手になっているのは次の4つです。

つまり求めているのは「安い家政婦」ではなく、信頼できる同じ人に、安心して家のことをまるごと任せられる状態です。この4つにきちんと応えられるかどうかが、サービス選びの本当の分かれ目になります。

選択肢を比較｜「自由」と「安心」は両立できる

「専属の良さは諦めて大手にするしかないの？」と思うかもしれません。でも選択肢は0か100ではありません。個人契約の専属・わが家仕様を残しつつ、雇用主リスクだけを外す方法があります。主な選択肢を並べてみましょう。

マッチング型（タスカジ等）という“中間”

個人のハウスキーパーとアプリで直接マッチングし、気に入った人を指名・専属化していく形です。レビューで選べて相場も時給1,500円〜と手頃。純粋な個人契約より仕組みがあるぶん安心度は上がりますが、相性の見極めや日程調整は基本的に自分で行うため、“半・個人契約”と捉えるのが正確です。補償の範囲も規約次第なので、事前確認は欠かせません。

大手家事代行（CaSy など）は、安心だけれど画一的

運営会社と委託契約を結ぶため、保険・補償・身元管理を会社に任せられ、安心感が高いのが大手の強みです。CaSy（カジー）はアプリで手軽に予約でき、エリアも広く、定期もスポットも頼みやすい。

専属で、わが家仕様で、という核心は薄まりやすいのが弱点です。「まずは大手で試したい」という方には、下から確認できます。

※ 大手で気軽に試したい方はこちら（CaSy）

専任×完全オーダーメイド（きらり）が「いいとこ取り」

個人契約の魅力（専属・自由・関係性）を残しつつ、リスク（雇用主責任・補償・守秘）だけを運営に預けられるのが、きらりライフサポート（旧・東京かあさん）のような専任型オーダーメイドサービスです。次の章で具体的に見ていきます。

きらりの「専任オーダーメイド」だからできること

きらりの特徴は、決まったメニューをこなすのではなく、「その日に頼みたいこと」をまとめて専任の人にお願いできること。たとえば1回の訪問で、こんな頼み方ができます。

掃除も料理も育児もペットも、別々の人に頼まずワンストップ。帰宅するころには家が整い、夕食の支度も済んでいます。「掃除なら掃除だけ」と範囲が決まりがちな大手にも、頼むたびに自分で段取りする個人契約にも、なかなか真似できない柔軟さです。共働きで子育て中のご家庭とは相性がよく、産後のワンオペや、送り迎えと帰宅後の家事をまとめて任せたい時期に頼りになります。

個人契約で不安だった部分は、きらりだとこう変わります。

安心と保証の体制｜個人契約にはない“もしもの備え”

専属で頼めるのに、もしものときの備えは会社レベル。これが個人契約との決定的な違いです。きらりの安心・保証まわりを具体的に挙げると、次のとおりです。

※「家事代行サービス認証」の対象は家事代行サービスです。ベビーシッター・送迎は認証の対象には含まれません（サービス自体は提供されています）。

破損や紛失、相手とのトラブル。個人契約ならすべて自分で抱えるこれらの不安を、きらりでは保険と運営事務局がまとめて引き受けてくれます。「専属で気心が知れている」安心と、「会社が後ろにいる」安心を、同時に持てるのが大きな強みです。

専任の「きらりさん」は毎回同じ人。家族構成や好み、生活リズムを覚えてくれて、回を重ねるほど“わが家のことを分かってくれる人”になっていきます。きらりが「ご近所のもうひとりの家族」と呼ばれるのはこのためです。対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉で、都心部も広く対象に含まれます。

個人契約で本当に欲しかったのは、安さそのものより、信頼できる同じ人に、わが家仕様で安心して任せられることだったはず。きらりは、その関係性を雇用主リスクを背負わずに持てるよう設計されています。専属の温かさはそのまま、雇用主としての重さだけを手放す。それが忙しいご家庭にとっていちばん合理的な選び方だと、私たちは考えます。

きらりの「専任オーダーメイド」を見てみる ＞

※料金・最新の特典・対応可否は公式サイトでご確認ください

よくある質問（FAQ）

家政婦の個人契約はどうやって探せばいいですか？

主に「知人の紹介」「家政婦紹介所」「マッチングサービス（タスカジ等）」「SNS・掲示板」の4ルートです。安心度は知人紹介や紹介所が高く、SNSは身元確認が難しいぶんリスクも高め。いずれの場合も、面談やお試しで相性を確認し、業務範囲や補償の取り決めを書面にしておくことが大切です。

個人契約とマッチングサービスは何が違いますか？

個人契約は家政婦さん本人と直接の雇用契約を結ぶため、補償も守秘も労務も依頼主の責任です。マッチング（タスカジ等）は運営のプラットフォーム上で個人と契約する仕組みで、規約や一定の安心機能があるぶん純粋な個人契約より守られます。ただし日程調整や相性の見極めは自分で行うため、“半・個人契約”に近い位置づけです。

個人契約に契約書は必要ですか？

必須と考えてください。トラブルのとき間に入る第三者がいないため、業務範囲・料金・キャンセル・破損時の補償・守秘義務などを書面にしておくことが、「言った・言わない」を防ぐ唯一の備えになります。口約束のまま始めると、いざというとき泣き寝入りになりがちです。

個人で雇うと確定申告や源泉徴収は必要ですか？

家事使用人を常時3名以上雇う場合は、報酬から源泉徴収を行う義務が生じます（所得税法）。1〜2名であれば源泉徴収は不要ですが、賃金の取り決めや支払い管理など雇用主としての事務は残ります。個別の判断は税理士など専門家にご確認ください。

対応エリアはどこですか？自分の地域でも頼めますか？

きらりの対応エリアは東京・神奈川・千葉・埼玉の首都圏です。東京都内は都心部を含めて広く対象になります。希望の日時で必ず手配できるとは限らないため、早めの相談がおすすめです。

子どもの送迎や育児も一緒に頼めますか？

頼めます。きらりは完全オーダーメイドのため、掃除や料理に加えて、保育園・習い事の送り迎えや育児のサポートまで一度の訪問でまとめてお願いできます。共働きで子育て中のご家庭が、産後やワンオペの時期に頼りにしやすいのはこのためです。

留守中でもお願いできますか？鍵はどう扱われますか？

留守宅でも依頼できます。専任のきらりさんが鍵を責任を持って管理し、「鍵お預かり書」を発行。万一紛失した場合は鍵交換代を保証する仕組みです。守秘や身元も事務局が管理するため、不在時の依頼でも安心です。

まとめ：欲しいのは「安さ」ではなく「信頼できる専属」

家政婦の個人契約は、安く、融通が利き、関係も深まる。理想的に見えます。けれどその裏で、あなたは雇用主として、探し方から契約書、労務・補償・守秘・税金までを背負います。しかも法律は雇用主の責任を重くする方向へ動いている最中。社会的立場のあるご家庭ほど、その自己責任は割に合いません。

本当に欲しいのは、信頼できる同じ人に、わが家仕様で安心して頼める関係性のはず。だとすれば、専属の温かさはそのままに、雇用主リスクだけを運営に預けられる「専任オーダーメイド」が、いちばん理にかなった答えになります。きらり（旧・東京かあさん）は、その条件を満たす数少ない選択肢のひとつ。まずは気軽に相談してみることから始めてみてください。